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Política de Privacidad

Responsable de los datos personales

​

Informamos que la web www.psisanz.com, de la cual es titular D. Lorenzo Manuel Vicente Sánchez (en adelante, “el sitio o página web”), cumple con las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) así como la LO 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, normativa en materia de protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos.

Principios para el tratamiento

En el tratamiento de los datos personales aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias de la normativa en materia de protección de datos personales:
 

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: requeriremos el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos, de los cuales informaremos previamente con absoluta transparencia.

  • Principio de minimización de datos: solicitaremos únicamente los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son necesarios.

  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento; en función de la finalidad, informaremos del plazo de conservación correspondiente (máximo 5 años).

  • Principio de integridad y confidencialidad: los datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice la confidencialidad.

Datos solicitados y finalidad del tratamiento

Cuando realiza una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporcione. Además, recogemos la dirección IP del dispositivo, geolocalización, datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, información del dispositivo y sobre la conexión a Internet.

 

Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de esta página web. También recopilamos información de identificación personal, detalles de pago, comentarios y reseñas.

 

Como usuario, usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remita directamente o mediante el sitio web, exonerándonos de cualquier responsabilidad sobre los mismos.

En este sentido, informamos que los datos que nos facilita de forma voluntaria son recopilados y tratados con las siguientes finalidades:


Categoría de datos personales:

  • Datos de usuario (nombre, email y teléfono).

  • Datos del dispositivo (dirección IP, conexión y sistema operativo).

  • Información relativa al uso del sitio web y métodos de pago.

  • Motivo de consulta proporcionado a través de formulario.

 

Finalidades:

  • Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.

  • Aprender cómo interactúa con la página web con el fin de mejorar el servicio.

  • Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud o tramitar su petición.

  • Enviar información importante a través de medios electrónicos.

  • Crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada para implementar soluciones de publicidad adaptadas.

 

Legitimación: la relación precontractual entre las partes.

Consentimiento

Mediante la introducción de los datos solicitados, como usuario, otorga el consentimiento expreso e inequívoco, y declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal. Acepta y consiente el tratamiento automatizado de los datos, para que procedamos al tratamiento de los mismos en pro de las finalidades anteriormente mencionadas. También implica el consentimiento a la transferencia internacional de datos, debido exclusivamente a que alguno de los proveedores o terceros que proveen servicios necesarios para el desarrollo de esta página web se encuentren ubicados en otros países.

 

El no facilitar los datos personales solicitados y el no aceptar la presente política de protección de datos (“checkbox” en el formulario) supone la imposibilidad de gestionar los servicios (finalidades) mencionados anteriormente.

Encargados del tratamiento

PSISANZ Psicología está alojada en la plataforma Wix.com. Tus datos pueden ser almacenados a través del almacenamiento de datos de Wix.com, bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Tus datos se almacenan en servidores seguros detrás de un cortafuegos.

 

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra empresa se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo establecido por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

 

No se cederán los datos personales a terceros, excepto por obligación legal.  Aunque no se trata de una cesión de datos, para prestarle el servicio solicitado puede ser que terceras empresas, que actúan como proveedores nuestros, accedan a su información para llevar a cabo el servicio que les hemos contratado. Estos encargados acceden a sus datos siguiendo nuestras instrucciones y sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad. Alguno de los encargados mencionados, tienen ubicados sus servidores en países extranjeros.

 

Mediante la presente política queremos mencionar que procedemos a realizar (en dichos supuestos) las transferencias internacionales permitentes para poder llevar a cabo el servicio/funcionalidad que has solicitado, salvaguardando en todo momento la seguridad de tus datos y asegurándonos de que cumplen los requisitos en materia de protección de datos contenidos en el RGPD, imponiendo las medidas de confidencialidad necesarias y demás medidas técnicas-organizativas necesarias. Tales garantías y salvaguardas consisten en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/cumple-tus-deberes/medidas-de-cumplimiento/transferencias-internacionales), cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales permitidos por el RGPD.

Datos personales de terceros

En PSISANZ Psicología solo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aporta datos de terceros, deberá, con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas. De lo contrario, nos exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Menores de edad

Se hace expresa mención a los menores de 16 años, en relación con el tratamiento de sus datos personales. Los menores no podrán acceder al presente sitio web sin el consentimiento de sus padres o tutores. En este sentido, el titular no se hace responsable frente al incumplimiento de esta previsión.

Derechos reconocidos

PSISANZ Psicología garantiza al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, así como limitación y portabilidad de los datos almacenados en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa a la dirección de correo electrónico indicada en el encabezamiento, indicando en el asunto: Derechos de usuario, y adjuntando fotocopia de su DNI.

 

Procedemos a detallar en qué consisten cada uno de estos derechos:

​

  • Derecho de acceso: permite conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.

  • Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.

  • Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos objeto de tratamiento cuando ya no sean necesarios para la ejecución o prestación del servicio.

  • Derecho de oposición: permite evitar que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal, salvo motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, en cuyo caso los mantendremos bloqueados durante el plazo correspondiente mientras persistan las obligaciones legales.

  • Limitación del tratamiento: permite solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

  • Portabilidad de los datos: permite solicitar el envío de los datos que le incumban y que ha facilitado a otro responsable que nos indique (siempre que sea técnicamente posible).

  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.

 

En el supuesto de actuar como representante del titular de los datos personales, será necesario que acredite dicha representación mediante su DNI o firma electrónica.

A su vez, como usuario tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento. Dispone de información adicional en el siguiente enlace: https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación a la protección de sus datos ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en la calle Jorge Juan, 6, 28001-Madrid o a través de la sede electrónica de la AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/.

Duración del tratamiento

Los datos que nos ha facilitado se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y/o durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados. Cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos. Si lo requiere, disponemos de información relativa al período específico de duración de cada uno de los tratamientos realizados.

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